Zone Echo Pointのサポートチームが、導入から運用まであらゆる技術的な問題を解決します。
基本的なサポートニーズに対応。ドキュメントとコミュニティフォーラムを通じた自己解決型サポート。
ビジネスクリティカルな環境に対応した高品質サポート。24時間365日の電話・チャット対応。
大規模ミッションクリティカル環境向けの最高レベルサポート。専任CSMが常時担当します。
プランによって異なります。スタンダードプランでは1分あたり100リクエスト、プレミアムプランでは1,000リクエスト、エンタープライズプランでは無制限です。
データは自動的に複数のリージョンにレプリケーションされます。日次バックアップを30日間保持し、ポイントインタイムリカバリに対応しています。
REST API・GraphQL・Webhookによる柔軟な統合が可能です。SAP・Salesforce・ServiceNowなどの主要エンタープライズシステム向けの標準コネクターも提供しています。
プレミアムプランでは99.9%(月次ダウンタイム43.8分以内)、エンタープライズプランでは99.99%(月次4.3分以内)の稼働率をSLAで保証しています。
はい、すべてのサポートプランで日本語対応しています。日本語のドキュメンテーションも完全に整備されています。
REST API完全リファレンス
初めての方向け導入ガイド
運用推奨設定と最適化ガイド
各言語のSDK利用ガイド